Мобильное дробильно-сортировочное оборудование Delta Rockster

Вы спрашиваете — мы отвечаем!

Какое дробильно-сортировочное оборудование предлагает ваша компания на российском рынке? Насколько универсальным оно является? Может ли работать в комплексе с уже существующим оборудованием? На какие новинки необходимо обратить внимание?

Под маркой Delta Rockster (Дельта Рокстер) мы предлагаем компактные мобильные машины особой конструкции, которые при меньшем весе не уступают по производительности карьерным монстрам. Транспортировка данных машин обходится в 2-3 раза дешевле.

Они полностью совместимы с любой аналогичной техникой, а по ряду показателей одна машина Delta Rockster (Дельта Рокстер) может заменить две конкурентных.

Преимущество достигается благодаря сразу несколькими конструктивными особенностями:

• система Duplex (Дуплекс), когда на одном гусеничном шасси можно попеременно применять разные дробильные камеры (первичная и вторичная стадии дробления);
• навесной грохот с регулируемым направлением потока (рециркуляция или штабелирование) позволяет обходиться без последующей сортировки, когда требуется не более двух фракций готового продукта;
• возможность передвижения машины без прерывания процесса дробления.

Сейчас одним из наиболее важных вопросов является качество производимых материалов. Что в вашем оборудовании позволяет его гарантировать?

Все компоненты машин производятся в Европе. После сборки каждая машина поступает в специальный цех, расположенный в Австрии, где проходит полная проверка и тестирование агрегатов.

Сконструированы машины так, чтобы доступ ко всем узлам был максимально свободным, что обеспечивает отличный профилактический обзор.

Даже внешне наши машины сильно отличаются от многих конкурентов, благодаря конструкции, которая эволюционировала в процессе эксплуатации.

Какие технические решения вашего оборудования повышают его ресурс и эффективный срок службы? Какие разработки, применяются в вашем оборудовании для повышения КПД?

В первую очередь опять же конструкция — все наиболее уязвимые компоненты, как то отсек двигателя и узлы гидравлики как бы спрятаны под усиленными рабочими агрегатами. Звукоизоляция отсека двигателя машины одновременно выполняет роль защиты от пыли. При этом соблюдены все европейские нормы.

Гидростатический привод обеспечивает экономное использование ресурсов дизеля, что положительно сказывается также и на расходе топлива.

Все гидравлические компоненты только от оригинального производителя без внесения изменения в конструкцию, что обеспечивает заводскую гарантию оригинала.

Что облегчает работу оператора и какие системы управления стоят на вашем оборудовании?

Все инструкции мы переводим на русский язык самостоятельно — это обязательная процедура для всей предлагаемой нами техники.

Также мы обеспечиваем бесплатную техническую поддержку по телефону и электронной почте.

Более того, при разработке и модернизации машин Delta Rockster (Дельта Рокстер) до последнего момента применялось аналоговое управление. Это самые простые и легко запоминаемые алгоритмы управления, не требующие специальных навыков у оператора. Машины настолько просты в управлении и обслуживании, что любой даже самый неподготовленный оператор легко и быстро сможет научиться управлять такой машиной.

Что предусмотрено для работы в зимний период? Предлагаете ли вы оборудование в северном исполнении, и что включает арктический пакет?

У нас очень большой опыт эксплуатации гидравлического оборудования в условиях Северного и Среднего Урала, Сибири и Заполярья. А ведь практически всё мобильное дробильно-сортировочное оборудование построено на гидравлическом приводе.

Как производственная компания, мы проводим всю подготовку машин на собственной сервисной базе. Это удешевляет оборудование Delta Rockster (Дельта Рокстер) при импорте, и даёт возможность при желании заказчика участвовать в подготовке машин его механиков. А кто, как не заказчик, лучше других знает, какие системы теплозащиты эффективны в зимний период в его регионе?

Поэтому в нашем случае наиболее эффективным является не «северное исполнение», но подготовка к зимней эксплуатации, которая начинается с замены всех жидкостей в соответствии с температурным режимом работы.

При этом на машину дополнительно может быть установлено:

• предпусковой подогреватель двигателя;
• влагоотделитель для топливной системы (сепаратор);
• подогреватели емкостей с топливом и гидравлической жидкостью;
• тепловые каналы на ответственные узлы гидроразводки.

Хотя по мнению полярников лучшая зимняя подготовка — это тепловая пушка и «плотная накидка-одеяло» для двигателя.

Какие моменты организации сервиса важно знать заказчикам? Почему удобно работать именно с вашей компанией?

Основным моментом организации сервиса является его наличие, как бы странно это не звучало. Нередко продавцы подобной техники просто оставляют своих заказчиков один на один с купленным оборудованием. Я сам лично не раз помогал заказчикам в ситуациях, когда они покупали технику у демпингующего дилера, а потом не могли ни запустить машины в работу, ни научиться эффективной эксплуатации из-за отсутствия русскоязычных инструкций.

Квалификация сервисной службы и её мобильность — второй и равный по значимости момент.

У нас практически нет текучки кадров в этой сфере. Все сервисники универсальны и обучаются в реальных условиях эксплуатации техники.

Также в некоторых регионах мы сотрудничаем с сетевыми сервисными службами других именитых производителей, к примеру, таких как Caterpillar.

И конечно же основная поддержка обеспечивается нашими собственными дилерами, которых уже около 30 по всей России и СНГ.

Каковы сроки поставки типовых схем и оборудования для не типовых решений? Какие гарантии вы даете на свое оборудование?

К началу сезона мы всегда стараемся иметь в наличии несколько наиболее популярных машин.

Поскольку мобильные дробильно-сортировочные комплексы являются по сути модульными, то их составление и проектирование весьма упрощено.

Универсальность же машин Delta вообще позволяет заказчику ориентироваться только на показатели производительности, что в разы облегчает подбор оборудования для рентабельной эксплуатации.

Стандартный гарантийный период устанавливается в пределах 12 месяцев или 2000 моточасов эксплуатации, что раньше наступит.

В гарантийные обязательства включено устранение в гарантийный период любой поломки, связанной с заводскими дефектами, а также замена неисправных компонентов.

Наличие собственных складов запасных частей в Москве и возможность размещения гарантийных запасов на складах наших дилеров в регионах обеспечивают заказчику снижение простоев до минимума.