Сервисная поддержка

Традиции надежного сервиса!
Условия приема в ремонт

Каталог услуг

Каталог услуг
Восстановленное оборудование

Восстановленное оборудование

Подменное оборудование

Подменное оборудование

Программа Trade-In

Программа Trade-In

Программа лояльности

Программа лояльности

Наши преимущества

Уверенность в качестве

Уверенность в качестве

17 000 отремонтированных гидромолотов различных марок

Выездной ремонт

Выездной ремонт

15 сервис-мобилей для выездного ремонта

Честная гарантия

Честная гарантия

25 лет работаем на рынке дорожно-строительной индустрии

Лучшая стоимость владения

Лучшая стоимость владения

50 000 комплектующих и запчастей на складе

Ввод в эксплуатацию

Ввод в эксплуатацию

40 квалифицированных сервисных инженеров

Техническая поддержка

Техническая поддержка

В течение 24 часа прибудем в любую точку России

Действующие акции

Будни сервисной службы

Будни сервисной службы

Будни сервисной службы

22 видео
Смотреть все

Наши работы

Весь список
Гидромолот Delta FX-35S – кореец на Русском Севере

Гидромолот Delta FX-35S – кореец на Русском Севере

Еще один из наших самых популярных гидромолотов, корейский гидромолот Delta FX-35S отправляется в столицу Заполярья – город Мурманск.

читать подробнее
9 лет – для Импульса не возраст!

9 лет – для Импульса не возраст!

Гидромолот Impulse 300ECO, изготовленный и проданный в 2015 году, поступил на ремонт в нашу Сервисную службу в 2024-м!

читать подробнее
Выездной сервис «Традиции»: знания, опыт, оперативность!

Выездной сервис «Традиции»: знания, опыт, оперативность!

Наш партнер в Ростовской области приобрел 6 единиц навесного оборудования и 6 квик-каплеров Impulse для базовых машин Lonking CDM 6396 и CDM 6336.

читать подробнее
Газификация Крыма при участии гидромолота Delta FX-10S

Газификация Крыма при участии гидромолота Delta FX-10S

Компания, которая занимается прокладкой газовых магистралей в центральной части Крыма, в отдаленных районах, селах и деревнях, где раньше газа не было, купила в Крымском филиале ГК «Традиция» комплект оборудования: механический квик-каплер Impulse QC-100M на Hyundai R140W-7 и гидромолот Delta FX-10S в закрытом корпусе.

читать подробнее

География сервисных центров ГК «Традиция»

Ввод в эксплуатацию, сервисное обслуживание и ремонт навесного оборудования силами квалифицированных сервисных инженеров ГК "Традиция" в Москве, а также филиалах в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре, Хабаровске, Севастополе, Петрозаводске.

География сервисных центров ГК «Традиция»
г. Краснодар
г. Москва
г. Севастополь
г. Санкт-Петербург
г. Петрозаводск
г. Новосибирск
г. Хабаровск

Условия приема в ремонт

1. Доверенность
Представитель Заказчика, при сдаче или приеме Техники в/из ремонта, обязан иметь при себе доверенность, удостоверяющую его полномочия (образец доверенности представлен на сайте Исполнителя) и документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия у представителя Заказчика доверенности, Техника Исполнителем не принимается. Заказчик предоставляет Технику на ремонтную базу Исполнителя в очищенном от грязи виде. У любого гидрооборудования должно быть слито масло и установлены заглушки на рабочие отверстия. При подписании Акта приема-передачи ТМЦ Заказчик указывает контактную информацию (в том числе адрес электронной почты для последующего использования данного адреса при направлении документации по сделке).
2. Предоставление счёта
Срок предоставления предварительной калькуляции (счета) ремонтных работ (Дефектовочной ведомости) составляет не более 3 (трех) рабочих дней. Заказчик должен письменно согласовать Дефектовочную ведомость в течение 3 (трех) календарных дней с момента её получения. В случае согласования Заказчиком Дефектовочной ведомости, Исполнитель выставляет счет на оплату с согласованной ценой работ и (или) запасных частей и материалов. Оплата работы производится Заказчиком в безналичной форме в порядке осуществления 100% предоплаты платежными поручениями путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты выставления Исполнителем счета, если иной порядок оплаты не установлен дополнительным соглашением сторон. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3. Гарантия
Гарантия на выполненные работы указывается в Гарантийном талоне или Заказ-наряде, который оформляется по окончании работ.
4. Хранение
После письменного уведомления Исполнителем Заказчика о завершении работ, последний обязан забрать отремонтированную Технику в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления уведомления. Хранение габаритной Техники на складе Исполнителя – бесплатное в течение срока ремонта и в течение 5-и рабочих дней с даты письменного уведомления, в том числе с помощью электронных средств оповещения (эл. почта, SMS) Заказчика об окончании работ. Дальнейшее хранение оплачивается по следующим тарифам (за единицу Техники): масса до 250 кг - 500 руб./день; масса от 250 кг до 1 т - 750 руб./день; масса от 1 т и более - 1000 руб./день.
5. Расходы
В соответствии с ст. ст.359, 360, 712 Гражданского Кодекса РФ Исполнитель имеет право на удержание имущества заказчика, сданного в ремонт, до полной оплаты Заказчиком работ и издержек на хранение. В случае принятия Заказчиком решения забрать с базы Исполнителя неотремонтированную Технику, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю расходы по фактически проведённым работам по дефектовке Техники, а также оплатить вынужденное хранение Техники на складе Исполнителя по тарифам (за единицу Техники): масса до 250 кг - 500 руб./день; масса от 250 кг до 1 т - 750 руб./день; масса от 1 т и более - 1000 руб./день.
6. Неисполнение обязанностей
При неисполнении Заказчиком своей обязанности забрать с базы Исполнителя Технику, в порядке п. 4 и п. 5, в том числе при уклонении Заказчика от получения Техники, считается, что Заказчик отказался от приемки Техники и Исполнитель вправе после двукратного письменного предупреждения в адрес Заказчика (с периодичностью не менее 30 (тридцати) календарных дней) утилизировать Технику Заказчика как невостребованную. В случае утилизации Техники Исполнитель в одностороннем порядке составляет Акт об утилизации в 2 (двух) экземплярах, один из которых подлежит направлению Заказчику заказным письмом по Почте России, а в случае отсутствия почтового адреса Заказчика в документации по сделке – на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона Заказчика). В таком случае Заказчик не вправе требовать от Исполнителя возмещения каких-либо убытков и ущерба, связанных с утилизацией Исполнителем Техники Заказчика в связи с её невостребованностью.

Контакты

Телефон +7 495 727-00-66
Адрес

115583, г. Москва, Елецкая ул. 26, корп. 2

Обратная связь

По вопросам качества обслуживания и работы сотрудников сервисной службы, а также пожелания, отзывы и претензии Вы можете отправить на адрес электронной почты: grutsinov@tradicia-k.ru

Спасибо, что сделали заказ на нашем сайте!

Мы уже приступили к его обработке. Специалист свяжется с вами в ближайшее время.

А пока давайте познакомимся поближе:

В презентации
Сервисного центра

Полный перечень наших услуг по обслуживанию техники и навесного оборудования.

Также предлагаем посетить наш youtube-канал

Там нет глупых блогеров — мы показываем, как наше оборудование помогает бизнесу развиваться.

Спасибо, что сделали заказ на нашем сайте!

Мы уже приступили к его обработке. Специалист свяжется с вами в ближайшее время.

А пока давайте познакомимся поближе:

В презентации
Группы компаний «Традиция»

Мы рассказываем о своём 25-летнем опыте работы на рынке

Также предлагаем посетить наш youtube-канал

Там нет глупых блогеров — мы показываем, как наше оборудование помогает бизнесу развиваться.