Сервис и ремонт

Всегда готовы помочь

Техподдержка (9:00—18:00), доб. 1460

+7 (495) 727-00-66

Наши эксперты всегда помогут разобраться с вашей проблемой. Предложат самый выгодный и качественный вариант ремонта. Используем только качественные материалы, в том числе износостойкие шведские стали и сварочное оборудование ESAB.

Свяжитесь с нами!

Во время приемки изделия за вами будет закреплен специалист-технолог. Он будет курировать ваш заказ и согласует с вами стоимость работ.

Лучшее предложение для Вас

Подменное оборудование

Предлагаем воспользоваться подменным гидромолотом или гидровращателем по сниженной цене и продолжить работы на объекте, оберегая себя от простоев и финансовых потерь!

Экономьте без рисков!

Восстановленное оборудование

Предлагаем восстановленное навесное оборудование — антикризисное предложение от ГК «Традиция». На всю продукцию предоставляется гарантия!

Избавьтесь от старой навески по выгодной цене!

Программа TRADE-IN

Сдайте ваш старый гидромолот или гидровращатель и заберите новое оборудование уже в день обращения!

В Сервисном центре действует

Наши преимущества

25 лет

работаем на рынке дорожно-строительной индустрии

17 000

отремонтированных гидромолотов различных марок

50 000

различных комплектующих и запчастей на нашем складе

24 часа

в течение этого времени прибудем в любую точку РФ

40

квалифицированных сервисных инженеров

15

сервис-мобилей для выездного ремонта

Наши эксперты

Полезные видео

Условия приема в ремонт

1. Доверенность
Представитель Заказчика, при сдаче или приеме Техники в/из ремонта, обязан иметь при себе доверенность, удостоверяющую его полномочия (образец доверенности представлен на сайте Исполнителя) и документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия у представителя Заказчика доверенности, Техника Исполнителем не принимается. Заказчик предоставляет Технику на ремонтную базу Исполнителя в очищенном от грязи виде. У любого гидрооборудования должно быть слито масло и установлены заглушки на рабочие отверстия. При подписании Акта приема-передачи ТМЦ Заказчик указывает контактную информацию (в том числе адрес электронной почты для последующего использования данного адреса при направлении документации по сделке).
2. Предоставление счёта
Срок предоставления предварительной калькуляции (счета) ремонтных работ (Дефектовочной ведомости) составляет не более 3 (трех) рабочих дней. Заказчик должен письменно согласовать Дефектовочную ведомость в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения. В случае согласования Заказчиком Дефектовочной ведомости, Исполнитель выставляет счет на оплату с согласованной ценой работ и (или) запасных частей и материалов. Оплата работы производится Заказчиком в безналичной форме в порядке осуществления 100% предоплаты платежными поручениями путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Исполнителем счета, если иной порядок оплаты не установлен дополнительным соглашением сторон. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3. Гарантия
Гарантия на выполненные работы указывается в Гарантийном талоне или Заказ-наряде, который оформляется по окончании работ.
4. Хранение
После письменного уведомления Исполнителем Заказчика о завершении работ, последний обязан забрать отремонтированную Технику в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления уведомления. Хранение габаритной Техники на складе Исполнителя – бесплатное в течение срока ремонта и в течение 5-и рабочих дней с даты письменного уведомления, в том числе с помощью электронных средств оповещения (эл. почта, SMS) Заказчика об окончании работ. Дальнейшее хранение оплачивается по следующим тарифам (за единицу Техники): масса до 250 кг - 150 руб./день; масса от 250 кг до 1 т - 250 руб./день; масса от 1 т и более - 500 руб./день.
5. Расходы
В соответствии с ст. ст.359, 360, 712 Гражданского Кодекса РФ Исполнитель имеет право на удержание имущества заказчика, сданного в ремонт, до полной оплаты Заказчиком работ и издержек на хранение. В случае принятия Заказчиком решения забрать с базы Исполнителя неотремонтированную Технику, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю расходы по фактически проведённым работам по дефектовке Техники, а также оплатить вынужденное хранение Техники на складе Исполнителя по тарифам (за единицу Техники): масса до 250 кг - 150 руб./день; масса от 250 кг до 1 т - 250 руб./день; масса от 1 т и более - 500 руб./день.
6. Неисполнение обязанностей
При неисполнении Заказчиком своей обязанности забрать с базы Исполнителя Технику, в порядке п. 4 и п. 5, в том числе при уклонении Заказчика от получения Техники, считается, что Заказчик отказался от приемки Техники и Исполнитель вправе после двукратного письменного предупреждения в адрес Заказчика (с периодичностью не менее 30 (тридцати) календарных дней) утилизировать Технику Заказчика как невостребованную. В случае утилизации Техники Исполнитель в одностороннем порядке составляет Акт об утилизации в 2 (двух) экземплярах, один из которых подлежит направлению Заказчику заказным письмом по Почте России, а в случае отсутствия почтового адреса Заказчика в документации по сделке – на адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона Заказчика). В таком случае Заказчик не вправе требовать от Исполнителя возмещения каких-либо убытков и ущерба, связанных с утилизацией Исполнителем Техники Заказчика в связи с её невостребованностью.

Документы

По вопросам качества обслуживания и работы сотрудников сервисной службы, а также пожелания, отзывы и претензии Вы можете отправить на адрес электронной почты: lisicin@tradicia-k.ru

Свяжитесь с нами

+7 (495) 727-00-66

Во время приемки изделия за вами будет закреплен специалист-технолог. Он будет курировать ваш заказ и согласует с вами стоимость работ.

Спасибо, что сделали заказ на нашем сайте!

Мы уже приступили к его обработке. Специалист свяжется с вами в ближайшее время.

А пока давайте познакомимся поближе:

В презентации
Группы компаний «Традиция»

Мы рассказываем о своём 25-летнем опыте работы на рынке

Также предлагаем посетить наш youtube-канал

Там нет глупых блогеров — мы показываем, как наше оборудование помогает бизнесу развиваться.

Спасибо, что сделали заказ на нашем сайте!

Мы уже приступили к его обработке. Специалист свяжется с вами в ближайшее время.

А пока давайте познакомимся поближе:

В презентации
Сервисного центра

Полный перечень наших услуг по обслуживанию техники и навесного оборудования.

Также предлагаем посетить наш youtube-канал

Там нет глупых блогеров — мы показываем, как наше оборудование помогает бизнесу развиваться.